Sobre a Faculdade Vanguarda A Faculdade Vanguarda é uma instituição de ensino superior comprometida com a excelência acadêmica, a inovação e a empregabilidade. Nosso modelo educacional é focado no desenvolvimento integral do estudante, oferecendo cursos presenciais em uma infraestrutura moderna para proporcionar uma experiência formativa diferenciada. Estamos em plena expansão e buscamos profissionais orientados a resultados, que desejem crescer conosco e contribuir para a transformação de vidas por meio da educação. Responsabilidades e Atribuições - Atendimento ao Aluno: Realizar suporte presencial, telefônico e via canais digitais (WhatsApp), garantindo agilidade, cordialidade e resolutividade. - Rotinas Administrativas: Executar atividades da secretaria acadêmica, organizar documentos e alimentar sistemas internos e planilhas de controle. - Suporte Financeiro: Atuar na emissão de boletos, conferência de pagamentos, negociação básica de pendências e apoio no controle de inadimplência. - Processos Acadêmicos: Apoiar os fluxos de matrícula, rematrícula e solicitações diversas, direcionando demandas aos setores responsáveis. - Melhoria Contínua: Contribuir para a otimização dos processos de atendimento e gestão de prazos. Requisitos e Qualificações - Escolaridade: Ensino Médio completo (Superior em andamento será considerado um diferencial). - Experiência: Vivência prévia em rotinas administrativas, atendimento ao cliente e atividades financeiras (contas a receber, cobrança ou faturamento). - Comunicação: Excelente redação e fluidez verbal. Competências Comportamentais - Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade. - Perfil proativo, colaborativo e com foco na experiência do aluno (empatia). - Capacidade de lidar com múltiplas demandas e postura profissional ética. Benefícios - Vale-Transporte (VT). - Vale-Refeição (VR). - Vale-Alimentação (VA). Pagamento: a partir de R$1.900,00 por mês Benefícios: - Celular da empresa - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial