Assistente de comércio eletrônico

Descubra a sua carreira no comércio eletrônico

O nosso Assistente de Comércio Eletrônico irá ajudar na operação da nossa loja online.

Neste papel, você trabalhará em equipe para garantir que os pedidos sejam atendidos rapidamente e eficientemente. Alguns dos principais requisitos incluem agilidade, senso de prioridade e bom relacionamento interpessoal.


Responsabilidades:

* Acompanhar e atualizar os pedidos no sistema, garantindo que todos os detalhes estejam corretos.
* Conferir pagamentos e identificar possíveis inconsistências, garantindo o fluxo correto até a expedição.
* Emitir notas fiscais e etiquetas de envio para garantir que os produtos sejam entregues corretamente.
* Dar suporte ao cliente através do SAC, respondendo às perguntas sobre pedidos, prazos, trocas e devoluções.
* Auxiliar na organização do catálogo online, garantindo que as informações dos produtos sejam precisas e atualizadas.
* Suporte à Expedição: organizar e gerenciar os pedidos para serem despachados dentro do prazo.
* Auxiliar na separação e conferência dos pedidos para garantir que todos os itens estejam presentes.
* Apoiar no empacotamento seguindo padrão da marca para garantir uma apresentação atraente dos produtos.
* Verificar prazos de envio e garantir que os pedidos sejam despachados dentro do SLA.
* Ajudar na organização do estoque e na reposição dos produtos conforme necessidade.
* Realizar conferência física x sistema para evitar divergências nos pedidos.

Vantagens:

* A oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
* Oportunidade de aprender e crescer profissionalmente.
* Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.

Candidato ideal:

* Pessoa flexível e adaptável.