Objetivo da Vaga
O encarregado(a) de Serviços Gerais desempenhará um papel fundamental no gerenciamento e manutenção dos apartamentos ou quartos das hospedagens. Sua responsabilidade será garantir que os espaços estejam sempre limpos e em perfeitas condições para recepcionar os hóspedes.
Sobre a Função
O profissional escolhido trabalhará de forma presencial, com carga horária de 40 horas semanais, divididas entre segunda e sábado, das 09:00 às 18:00 horas. A escala é 5x2, o que significa que terá uma folga aos domingos e outra durante a semana.
Requisitos
Para se candidatar ao cargo, é necessário ter experiência como Encarregado(a) de Serviços Gerais ou Governanta em hotel, hospedagem ou estabelecimento similar. Além disso, a habilidade com informática e conhecimento em normas de higiene e segurança são fundamentais para o sucesso na função. O profissional também precisará ter experiência com liderança de equipe de limpeza.
Responsabilidades
Algumas das principais responsabilidades do Encarregado(a) de Serviços Gerais incluem:
- Coordenar, planejar e distribuir as tarefas diárias da equipe de limpeza e manutenção;
- Gerir as agendas nas plataformas digitais de hospedagem para garantir que as limpezas sejam feitas entre check-in e check-out;
- Capacitar e orientar a equipe quanto aos padrões de limpeza, segurança e atendimento ao cliente;
- Garantir que os apartamentos ou quartos estejam limpos e em perfeitas condições para receber os hóspedes;
- Realizar o controle de estoque de materiais, verificando a necessidade de reposição dos produtos de limpeza, higiene e demais itens;
- Controle de estoque, produtos de limpeza, amenities, pedidos;
- Controle da manutenção preventiva para reparos ou manutenção nas instalações;
Ambiente de Trabalho
O ambiente de trabalho é dinâmico e oferece oportunidades de crescimento para os profissionais envolvidos. A empresa valoriza a integridade, a ética e a responsabilidade, e busca pessoas que compartilhem desses valores.