A SmartDent está na vanguarda da inovação! Como pioneira em resinas biocompatíveis para impressão 3D no Brasil e a única brasileira com produção nos EUA, estamos há 15 anos revolucionando o mercado. Agora, estamos em uma fase explosiva de crescimento, com metas audaciosas e uma visão empolgante para 2025.
Para fazer isso acontecer, estamos procurando um talento em **Customer Success** que queira fazer a diferença! Queremos alguém que seja movido pela satisfação do cliente, que se comunique com empatia e paixão e que esteja pronto para construir relacionamentos sólidos e duradouros.
Se você é apaixonado por proporcionar experiências incríveis aos clientes e quer crescer em uma empresa que valoriza inovação e tecnologia, junte-se à nossa equipe em São Carlos - SP e venha fazer parte dessa transformação!
**Responsabilidades**:
- Realizar atendimento de clientes ativos;
- Atuar diretamente com fluxo de pós-vendas;
- Criar proximidade, compreender e solucionar requisições de clientes;
- Gerenciar, mapear e identificar possíveis crises;
- Acompanhar contratos, pedidos e entregas;
- Liderar o onboarding de clientes em dias de treinamento presencial;
- Organizar estratégias e ações para clientes ativos em feiras e eventos.
**Requisitos**:
- Vivência com atendimento consultivo;
- Conhecimento de fluxo de CRM;
- Pacote office intermediário;
- Disponibilidade para atuar presencialmente.
**Diferenciais**:
- Inglês intermediário;
- Graduação em Comunicação Social, Marketing, Administração ou correlatos.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.500,00 - R$4.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
Pergunta(s) de seleção:
- Possui disponibilidade para atuar presencialmente em São Carlos - SP?