Atualmente, estamos procurando por um profissional habilidoso para atuar como especialista em sistemas de borda de sessão (SBC) remoto.
A posição requer experiência prática com SBC e forte capacidade analítica para solucionar problemas em ambientes críticos.
Função da Vaga
* Administração, configuração e resolução de problemas de SBC, preferencialmente Audiocodes
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
Requisitos Obrigatórios
* Experiência sólida com SBC (Audiocodes é altamente desejável)
* Inglês avançado/fluente (comunicação diária com times globais)
* Conhecimento em Microsoft Teams Phone
* Forte capacidade analítica e experiência em solução de problemas
* Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
* Disponibilidade para plantão 24x7
Diferenciais
* Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
* Experiência com PowerShell
* Vivência em service desk e atendimento ao cliente
* Alemão intermediário ou avançado