Procuramos alguém que transborda resultados em um ambiente horizontal, colaborativo e orientado por dados.
Responsabilidades:
* Áuditar processos, contas e aplicar controles de qualidade;
* Apoiar a gestão de pessoas: recrutamento, onboarding, desenvolvimento e desligamento;
* Acompanhar a jornada do cliente e assegurar fluidez, satisfação e retenção;
* Coletar e analisar feedbacks e métricas de satisfação para promover estratégias de sucesso do cliente;
* Conduzir reuniões 1:1 estratégicas com os investidores e ajustar a frequência com base no Health Score;
* Garantir a excelência na execução das áreas: Design, Copywriting, CRM, Tráfego Pago e Social Media;
* Monitorar e contribuir com a avaliação de Performance, Engajamento e Gestão.
Prazo para atuação imediato. Aproveite esta oportunidade!