Somos protagonistas na transformação digital dos meios de pagamento, somos a HST!
Desvendamos os desafios mais complexos e desde a nossa fundação temos a missão de tornar as transações eletrônicas mais seguras.
Estamos presentes em +20 Países e, dentre os nossos Clientes, estão os 8 Bancos mais importantes do Brasil e os 20 da América Latina!
São +80.000 terminais de autoatendimento;
+1.000.000 autenticações de transações de compras eletrônicas ao mês;
+800.000 cartões bancários com chip disponibilizados ao mês em lojas e agências bancárias;
e só em 2021, foram +50bancos utilizando nossa wallet digital e sistemas de emissor que permitem a tokenização de cartões Cof (Card on File) e eCommerce. Isso é só uma parte dos nossos resultados, mas também é só começo!
Nos bastidores de todas as nossas conquistas está o nosso Time, que conta com +200 Pessoas envolvidas no desenvolvimento das nossas soluções. Pessoas questionadoras, curiosas, criativas, proativas, colaborativas e abertas a novas experiências!
Para saber mais sobre a HST e sobre as nossas oportunidades, acesse:
Buscamos uma pessoa Analista de Processos (Pleno) para se unir ao nosso Time de Strategy para:
* Mapear, analisar e padronizar processos com visão AS IS / TO BE;
* Conduzir entrevistas e levantar requisitos operacionais com as áreas;
* Elaborar e manter fluxos, POPs, SOPs, RACI, checklists e critérios de aceite;
* Publicar e versionar documentos em Confluence, SharePoint e Jira;
* Gerir backlog de melhorias de processos e apoiar a priorização com as áreas;
* Acompanhar indicadores operacionais de processo e propor melhorias;
* Garantir rastreabilidade, aderência aos padrões e suporte a auditorias/compliance;
* Apoiar a disseminação de boas práticas e orientar perfis mais juniores na qualidade das entregas.
Acreditamos ser importante que você já tenha passado por algumas experiências e que também tenha os seguintes conhecimentos:
* Experiência com Jira, Confluence e SharePoint/OneDrive para documentação, publicação, versionamento e rastreabilidade;
* Experiência com mapeamento e modelagem de processos em BPMN, AS IS e TO BE;
* Conhecimento em Bizagi Modeler, Visio ou draw.Io;
* Excel intermediário para consolidações e análises operacionais;
* Noções práticas de Lean, ITIL, BPM/CBPP, critérios de aceite e controle de versão;
* Capacidade de identificar gargalos, retrabalho, desvios e oportunidades de padronização.
Será um grande diferencial se:
* Experiência com melhoria contínua e workflow;
* Conhecimento em indicadores de processo como lead time, retrabalho, aderência e eficiência;
* Certificações como Lean Six Sigma, ITIL Foundation e CBPP;
* Espanhol e Inglês para leitura e trocas simples;
* Conhecimento do negócio de meios de pagamento como diferencial.
O que oferecemos?
A HST é uma empresa certificada GPTW! Oferecemos a oportunidade de crescimento em um ambiente de desafios em que a contrapartida de cada Pessoa equivale ao tamanho da sua vontade de crescer !
* Contratações em regime CLT;
* Horário flexível;
* Oportunidade de crescimento, através do contínuo desenvolvimento, tanto técnico quanto pessoal;
* Temos programas de desenvolvimento destinado às novas lideranças;
* 10% das horas mensais, podem ser dedicadas para aprender algo novo;
* Day-Off no mêsdo aniversário;
* Ajuda de CustoHome Office;
* Pluxe Cuida – Programa de Assistência à Pessoa Colaboradora;
* Licença Maternidade e Paternidade Ampliadas;
* Participação nos Lucros e Resultados;
* WellHub (antiga Gympass);
* Convênio médico;
* Convênio odontológico;
* Vale Alimentação/Refeição;
* Vale Transporte ou estacionamento;
* Auxílio Creche;
* Seguro de Vida.
Prezamos por um bom ambiente de trabalho que contribua para as pessoas evoluírem e se sentirem acolhidas, livres, autênticas e à vontade para demonstrarem suas habilidades! Apoiamos a diversidade e não temos espaço para qualquer tipo de discriminação!
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