MISSÃO DO CARGO
Garantir o crescimento das vendas por meio da liderança ativa da equipe, desenvolvimento de estratégias comerciais, acompanhamento diário de resultados e fortalecimento do desempenho individual e coletivo, alinhado às metas da empresa.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
1. Gestão de Equipe
* Liderar o time comercial (interno e/ou externo).
* Acompanhar diariamente as metas individuais e coletivas.
* Realizar reuniões de alinhamento, feedbacks e acompanhamento de performance.
* Garantir disciplina, comprometimento, produtividade e foco da equipe.
2. Estratégia e Planejamento Comercial
* Criar e implementar estratégias para aumentar vendas e reduzir churn.
* Desenvolver campanhas de vendas, metas semanais/mensais e planos de ação.
* Analisar indicadores (taxa de conversão, CAC, ticket médio, leads, churn).
* Realizar mapeamento de oportunidades e segmentação de clientes (novos e base).
3. Treinamento e Desenvolvimento
* Ensinar técnicas de vendas, abordagem, objeções e fechamento.
* Treinar equipe em produtos, pacotes, promoções e diferenciais da empresa.
* Acompanhar atendimentos para avaliação técnica e comportamental.
* Criar scripts, rotinas e POPs do setor comercial.
4. Operação e Cobrança de Resultados
* Cobrar desempenho de forma firme e profissional.
* Acompanhar CRM, funis de vendas, leads e follow-ups.
* Garantir cumprimento de processos comerciais e qualidade do atendimento.
* Monitorar prazos, contratos e indicadores do setor.
5. Relatórios e Interface com Diretoria
* Elaborar relatórios semanais e mensais com dados estratégicos.
* Apresentar resultados e planos de ação para a gerência/diretoria.
* Cooperar com os setores de Marketing, Financeiro, Suporte e Almoxarifado.
REQUISITOS
Obrigatórios
* Experiência com liderança na área comercial.
* Domínio de técnicas de vendas e negociação.
* Habilidade em gestão de metas e indicadores.
* Boa comunicação e perfil de liderança.
* Conhecimento em ferramentas de vendas.
Desejáveis
* Experiência no segmento de telecom/internet.
* Conhecimento em estratégias e funil comercial.
* Facilidade com planilhas (Excel/Google Sheets).
Salário a combinar
Tipo de vaga: Tempo integral
Local do trabalho: Presencial