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Assistente administrativo comercial - porto velho/ro

Porto Velho
Orthodontic Brasil
Assistente administrativo e comercial
Anunciada dia 12 março
Descrição

Description Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público. O Assistente Administrativo Comercial irá executar atividades nas áreas comerciais e administrativas, atendendo clientes e apresentando os serviços prestados pela clínica, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa. Responsibilities Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação; Explicar e formalizar o contrato de prestação de serviços odontológicos com clientes, conforme manual e normas da empresa; Arquivar os contratos e demais documentos no local apropriado conforme manual e normas da empresa; Lançar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados com os clientes; Entrar em contato com os clientes que não efetuaram o pagamento da primeira parcela para renegociar e combinar uma nova data de pagamento; Fazer renegociações com clientes que estão inadimplentes, conforme manual e normas da empresa, apresentar relatório mensal ao franqueado/gestor, contendo as informações referentes às renegociações realizadas; Apresentar relatório mensal, contendo as informações referentes aos números de cancelamentos, abandonos e altas de tratamentos, informações referentes aos números de avaliações agendadas, avaliações realizadas, contratos formalizados e de novos clientes; Atender o cliente com insatisfações em relação ao tratamento, propondo soluções; Realizar cancelamento do contrato de prestação de serviços odontológicos dos clientes que não irão mais realizar tratamento, conforme manual e normas da empresa; Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa. Prerequisites Ensino Superior completo (administração e/ou afins); Experiência com atendimento ao cliente; Experiênvia com vendas comprovada; Habilidade de negociação de orçamentos; Experiência com metas e comissionamento; Conhecimento básico sobre taxa de conversão e ticket médio; Informática avançada; Saber cáclulos matemáticos, percentuais e negociação; Técnicas de negociação e vendas. Conhecimento sobre ododntologia e franquias será considerado diferencial. Competências: Organização, gerenciamento de tempo. Comunicação clara, segura e ibjetiva, empática; Disciplina; Persistência; Capacidade de gerar conexão com o cliente; Postura ética, profissional e de liderança; Disposição para atender a cultura da clínica; Experiences Ter horário flexível; Conhecimento em atendimento presencial, telefônico e whatsapp; Ter trabalhado em equipe e com subirdinação direta; Disponibilidade para início imediato. Salário: R$2.000,00 benefícios comissão. Banco de horas; Sala de trabalho exclusiva com toda estrutura para desenvolver um bom trabalho. Celular corporativo. Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h30. Às sextas-feiras o expediente encerra-se às 17h. Não trabalha aos sábados.

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