Descrição da vaga Bora traduzir em atividades? Orientação e apoio na utilização dos sistemas desenvolvidos e comercializados pela Syngenta Digital aos consultores e clientes. Realização de configuração e manutenção do ambiente das ferramentas de utilização do cliente e dos consultores. Levantar as informações necessárias, consolidar e reportar qualquer tipo de reação não esperada dos sistemas (BUG) ao time de Produto e/ou Engenharia da Syngenta Digital. Registrar qualquer tipo de demanda no sistema de chamados Zendesk e atendê-lo dentro do prazo estipulado pela ferramenta. Participar de salas de guerra, reuniões informativas de produto, engenharia, RH ou suporte e atuar ativamente nas melhorias do setor. Atender o cliente final e os consultores de forma cordial, respondendo todas as suas dúvidas e realizando todas as tarefas necessárias.