Na Pluvi Irrigação, acreditamos que um processo comercial bem estruturado é a base para oferecer soluções em irrigação com tecnologia, eficiência e sustentabilidade. Estamos em busca de uma pessoa Analista de Operações de Vendas para apoiar nosso crescimento e fortalecer o relacionamento com nossos clientes.
Responsabilidades
* Mapear e documentar o processo de vendas, com foco no atendimento desde o primeiro contato até o pós-venda.
* Desenvolver e implementar melhorias nos fluxos comerciais, priorizando agilidade, clareza e proximidade com o cliente.
* Criar indicadores de desempenho (KPIs) para medir eficiência e resultados da equipe de vendas.
* Identificar gargalos e propor soluções que aumentem a produtividade e a taxa de conversão comercial.
* Apoiar líderes e vendedores na utilização de ferramentas e boas práticas de CRM e atendimento digital (WhatsApp, e-mail, ligações).
* Padronizar scripts e modelos de comunicação que transmitam a cultura e os valores da Pluvi.
* Trabalhar em conjunto com a gestão para alinhar o processo de vendas à estratégia de crescimento da empresa.
Qualificações
* Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Gestão Comercial, Marketing ou áreas relacionadas.
* Experiência anterior em operações comerciais, desenvolvimento de processos ou suporte a times de vendas.
* Habilidade em análise de dados e desenvolvimento de relatórios gerenciais.
* Boa comunicação oral e escrita, com facilidade para criar materiais claros e objetivos.
* Organização, atenção a detalhes e visão sistêmica.
* Conhecimento em ferramentas de CRM e Excel/Google Sheets avançado.
* Perfil colaborativo, com iniciativa para propor melhorias e implementar mudanças.
Se você gosta de desafios, tem olhar analítico e deseja impactar diretamente os resultados de uma empresa em crescimento, essa vaga é para você!
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