Description VP: Engenharia e Serviço ao Cliente Diretoria: Dir. Serviços ao Cliente Sul Local de Trabalho: Caxias do Sul/RS Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem! Responsibilities ✅ Atuar na implantação de redes ópticas externas (SITES / FTTA / FTTH) garantindo qualidade construtiva; ✅ Instalar e reparar cabos de fibra óptica em prédios e redes externas; ✅ Executar testes e medições para assegurar a qualidade da instalação; ✅ Diagnosticar e corrigir falhas em sistemas de fibra óptica; ✅ Registrar detalhadamente todas as atividades realizadas; ✅ Gerenciar equipes contratadas para execução dos serviços; ✅ Colaborar para que os projetos sejam concluídos dentro do prazo. Queremos pessoas que vivam nossas 5 Paixões ⏳ O tempo do cliente é agora: resolva rápido o que faz a diferença para ele. Gente é a nossa melhor tecnologia: colabore, confie e construa junto. Ser curioso pega bem: teste ideias, aprenda e tenha coragem para inovar. Dá pra ser mais simples: vá direto ao ponto e simplifique o caminho. Resultado é comigo: assuma a responsabilidade e faça acontecer! Prerequisites · Ensino Médio Completo; · Carteira de Habilitação B; · Experiência rede FTTH; · Conhecimento em equipamentos de medição de rede; · Disponibilidade de horário, viagens, trabalhar em escala de final de semana e feriado; · Boa comunicação e relacionamento interpessoal; · Comprometimento e organização. Experiences Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. VemdeVocê • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! VivoDiversidade VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.