Overview
Oportunidade de liderar a equipe de cobrança é perfeita para quem busca desafios e crescimento profissional.
Atuação 100% presencial em Florianópolis/SC. 44 horas semanais (segunda a sexta-feira). Contratação, regime CLT.
Benefícios
* Plano de Saúde UNIMED (sem custo de mensalidade para o colaborador, 20% de coparticipação no caso de utilização)
* Plano Odontológico UNIODONTO
* Vale-Alimentação iFood Benefícios, no valor fixo de R$ 1.050,00
* Gympass/Wellhub
* Auxílio Creche (para filhos de até 48 meses)
* Auxílio Idioma
Requisitos & Conhecimentos Necessários
* Experiência em cargos de supervisão ou coordenação de equipes de cobrança
* Conhecimento em técnicas de negociação, recuperação de crédito e estratégias de cobrança
* Habilidade em análise de indicadores e elaboração de relatórios financeiros
* Capacidade de liderança e gestão de equipes, com foco em resultados
* Comunicação clara e eficaz, tanto oral quanto escrita
* Conhecimento em sistemas de gestão financeira e cobrança
* Desejável formação nas áreas de Administração, Economia, Contabilidade e áreas correlacionadas
Responsabilidades
* Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e prazos estabelecidos
* Acompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedbacks contínuos e realizar treinamentos para a melhoria dos resultados
* Gerenciar os processos de cobrança, garantindo a correta classificação e atualização dos débitos
* Realizar a análise de indicadores de performance, como taxas de recuperação e inadimplência, propondo ações para otimização dos resultados
* Desenvolver e implementar estratégias de cobrança, incluindo negociações com clientes inadimplentes
* Assegurar a conformidade com as políticas da empresa e com a legislação vigente em relação à cobrança de dívidas
* Atuar como ponto de apoio para a resolução de conflitos, sendo a interface entre a empresa e os clientes, sempre buscando soluções eficazes
* Garantir que a equipe tenha acesso a ferramentas, informações e treinamentos necessários para realizar as atividades de forma eficiente
* Elaborar relatórios periódicos, com a evolução das metas e indicadores financeiros
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