Superintendente/Diretor/Gestor de Condomínios - Atuação Estratégica e Executiva
Experiência com atuação e gerenciamento de gerentes de condomínios é indispensável.
Sobre nosso cliente
Empresa brasileira com mais de 50 anos de experiência na administração de condomínios e imóveis, sediada em São Paulo.
Descrição
Buscamos um profissional sênior na área, com experiência comprovada em condomínios, para assumir papel de liderança prática e estratégica junto aos gerentes. Atuará como representante direto da empresa contratante em situações críticas com gerentes e clientes, implementando planos de ação com foco em eficiência, gestão de crises e encantamento do cliente por meio de atitude, presença e capacidade de resolver, acompanhar e entregar resultados.
Organograma:
Subordinados diretos: 6 Gerentes de Condomínio, que gerenciam cerca de 150 condomínios (média de 24-25 por gerente).
Organograma básico: Diretor → Gestor de Gerentes de Condomínio (posição a ser contratada) → Gerentes de Condomínio → Síndicos (clientes).
Escopo e Responsabilidades
Principais atividades diárias:
Apoiar os gerentes na resolução de demandas operacionais (manutenção, tratativas com órgãos públicos etc.).
Atuar como figura executiva nos condomínios, identificando gargalos e conduzindo a resolução ou delegando com acompanhamento ativo.
Gerenciar indicadores de performance (SLAs das atividades, performance por carteira, etc.).
Acompanhar dashboards e garantir a execução das entregas previstas.
Ser um elo entre o cliente final e os gestores internos, garantindo solução e encantamento.
Ter postura analítica para diagnosticar problemas e tomar decisões rápidas e eficazes.
Atuação: Estratégica e operacional (perfil híbrido).
Relacionamento com clientes: Envolvimento direto com síndicos e clientes finais, além da gestão da equipe interna.
Perfil desejável
Perfil ideal:
Experiências desejadas: Vivência em gestão de equipes e operação no universo de condomínios residenciais (nível executivo ou supervisão de operações).
O que diferencia um bom de um excelente profissional: Além da experiência necessária, dinamismo, paixão por resolver problemas, foco no cliente final e autonomia.
Estilo de liderança esperado: Inspiradora, analítica, técnica, com capacidade de desenvolver equipe e paixão pelo que faz.
Deal breakers: Falta de experiência, indisponibilidade de horário, incompatibilidade de valores, postura desrespeitosa ou pouco ética, baixa energia, resistência a atuar em campo, baixa inteligência emocional devido ao nível de pressão e conflitos.
O que está sendo ofertado
Regime PJ, com pretensão salarial a ser analisada, além de benefícios de mercado.
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