Como transformar a gestão de frotas com tecnologia inovadora é uma grande oportunidade para os profissionais que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico e criativo. Nossa empresa busca analistas de suporte para desenvolver software e serviços para o setor de frotas.
Desenvolvimento Profissional:
* O papel de Analista de Suporte envolve atender e gerenciar chamados via plataforma de suporte;
* Criar, atualizar e excluir usuários da base de dados, garantindo o correto provisionamento de acessos;
* Realizar o controle de acessos e permissões, assegurando conformidade com as políticas internas de segurança da informação;
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos e funcionalidades do sistema, propondo e implementando soluções;
* Documentar procedimentos, fluxos e boas práticas relacionadas ao uso do sistema;
* Atuar como ponto focal entre os usuários e a equipe técnica, garantindo a resolução eficiente de problemas;
* Apoiar treinamentos e capacitações sobre o uso do sistema para novos usuários.
Habilidades e Qualificações:
* Autorização completa no Movidesk;
Nossas vantagens incluem flexibilidade, ambiente colaborativo e chances de crescimento profissional. Se você está procurando por uma carreira repleta de desafios e oportunidades de aprendizado, não hesite em se candidatar!
Desejamos saber mais sobre você!