Descrição do Cargo:
Um Vendedor Interno é responsável por atender a demanda dos clientes, garantindo uma experiência de compra satisfatória.
Responsabilidades Principais:
1. Atender aos clientes com foco em desenvolver e manter relacionamento;
2. Realizar contatos diários para apresentar a empresa e desenvolver um relacionamento comercial;
3. Realizar vendas ativas e receptivas seguindo os indicadores de produtividade, vendas e qualidade;
4. Orientar os clientes sobre a utilização do site da empresa;
5. Realizar pós-vendas para garantir a satisfação dos clientes;
6. Direcionar aos clientes promoções utilizando as ferramentas de comunicação;
7. Identificar problemas e buscar solução rápida com áreas internas;
8. Realizar suporte aos clientes da equipe externa sem compras acima de 5 dias;
9. Buscar informações para atualização dos dados cadastrais dos clientes;
10. Prestar esclarecimentos em relação ao produto e ajudar os clientes na solução de problemas; Identificar as necessidades atuais dos clientes, visando à definição de formas de melhor atendê-los;
11. Propor novos produtos a serem comercializados a cada cliente atendido.