Você está pronto para alçar voo em um setor de aviação dinâmico e de ritmo acelerado? A Swissport é líder global em serviços de aviação, oferecendo manuseio de solo, carga e serviços de passageiros para mais de 300 milhões de passageiros anualmente. Nossa missão é: "Fornecer ao setor de aviação soluções consistentes e personalizadas em todo o mundo, para uma melhor experiência do cliente".
Acreditamos que nosso pessoal é o que nos diferencia da concorrência. Na Swissport, seguimos os valores: mostrar que se importa, fazer as coisas certas e vencer como uma equipe. Buscamos pessoas dedicadas, alinhadas com esses valores, para se juntar à nossa equipe em vários locais ao redor do mundo.
Resumo do trabalho
Efetuar controle do carregamento e descarregamento de bagagens e cargas, prestando suporte às necessidades das aeronaves em terra.
Suas atividades
* Realizar o check-in atendendo às necessidades dos passageiros e às regras das companhias aéreas;
* Receber passageiros e VIPs, atender passageiros com necessidades especiais (deficientes físicos, etc.);
* Prestar suporte a passageiros, lidando com reclamações e apoiando os passageiros conforme sua necessidade;
* Inspecionar e verificar a documentação de passageiros;
* Remarcar passageiros afetados por atrasos e cancelamentos;
* Auxiliar no atendimento e organização de voos não regulares;
* Auxiliar na coordenação de serviços de abastecimento e handling;
* Auxiliar na contratação e reserva de serviços de segurança de passageiros, tripulantes e aeronaves;
* Calcular e cobrar excesso de bagagens e outras taxas quando necessário (UMNR, multas etc.);
* Operar equipamentos tais como jet way, computadores e softwares de reservas e emissão de bilhetes;
* Providenciar toda a documentação relacionada ao trabalho, auxiliando no arquivamento de planos de voo e no pagamento de tarifas aeroportuárias aplicáveis;
* Relatar incidentes, acidentes e danos pessoais ao superior imediato ou ao departamento de Safety da Swissport, conforme o SMS da empresa;
* Assegurar que instalações/serviços não sejam usados para práticas ilícitas contra a aviação civil;
* Agir de acordo com as leis aplicáveis, SOPs e políticas da Swissport;
* Executar outras atividades correlatas, conforme solicitado;
* Cumprir as responsabilidades detalhadas no Manual do Sistema de Gestão QHSE da estação, bem como nos manuais sob sua responsabilidade, garantindo conformidade com os requisitos das normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 e ISAGO.
Seu perfil
* Comunicação
* Trabalho em equipe
* Foco em segurança
* Capacidade de trabalhar sob condições de clima adversas
* Flexibilidade de trabalho em diferentes turnos
* Cumprir instruções
* Zelo pelo patrimônio
* Capacidade de trabalhar sob pressão
O que oferecemos
* VA / VT / Assistência médica / Assistência odontológica / Seguro de vida
Na Swissport, acreditamos na diversidade, na igualdade de oportunidades e no poder de nossos valores para impulsionar nosso sucesso. Temos o compromisso de oferecer um local de trabalho que promova a inclusão e onde todos os candidatos qualificados sejam considerados para emprego, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano.
Visite nosso site em para saber mais sobre a vida na Swissport.
Junte-se à Swissport hoje mesmo e faça parte de uma equipe que conecta o mundo da aviação Vagas também para PCD.
#J-18808-Ljbffr