Você já pensou em trabalhar numa empresa com o propósito de promover a qualidade de vida das pessoas? Uma organização que tem como foco a transformação de sonhos em realidade? Em uma equipe com o desafio de promover a melhor experiência do usuário no maior empreendimento urbano privado do Brasil?
Brilhou os seus olhos e acelerou os seus batimentos? Então temos uma forte afinidade.
Foco no sucesso do cliente, empatia na experiência do usuário, alegria para lidar com pessoas e resiliência para não deixar se abater frente aos desafios, é o que esperamos do(a) nosso(a) próximo(a) analista de Relacionamento UP, o(a) "ENCANTADOR(A) DE CLIENTES : )".
Atribuições:
- Apoio na implementação do CRM UP.
- Desenvolvimento da jornada do cliente UP (interno, externo).
- Integrações de canais de contato com o cliente.
- Desenvolvimento e monitoramento de pesquisas de atendimento, relacionamento e satisfação do cliente.
- Implementação e desenvolvimento de OKRs e KPIs de sucesso do cliente.
- Ideação de novas formas de encantamento, relacionamento e monitoramento da satisfação do cliente.
- Planejamento e operação de eventos de relacionamento.
- Organização e atualização de cadastros e mailings gerais da UP.
- Criação de estratégias de sucesso do cliente, juntamente com as áreas de Comunicação e Marketing da UP.
**Requisitos**:
Características
- Amabilidade
- Empatia
- Alegria
- Resiliência
- Equilíbrio
- Curiosidade
- Sorriso no rosto
- Visão de futuro
- Mão na massa
- Postura inovadora
- Paixão no coração
Qualificação
- Graduação completa (desejável em Marketing e Comunicação)
- Inglês intermediário
- Inglês avançado será considerado como diferencial.
- Pós-graduação será considerada como diferencial.
Experiência e conhecimentos
- Experiência em CS
- Experiência em UX
- Experiência com CRM
- Experiência com estratégias e rotinas ominichannel
- Entendimento sobre a LGPD será considerado como diferencial
Nossos valores
- Integridade
- Transformação de sonho em realidade
- Paixão com determinação
- Cidade como fim, pessoas como princípio
Outras informações:
**Descrição da vaga**:
Você é formado em contabilidade, administração ou economia e está à procura de uma oportunidade para fazer a diferença? A Urbanizadora Paranoazinho precisa de um Assistente Financeiro / Contábil com visão ampla e disposto a contribuir com os objetivos da empresa através de suas competências! Estamos procurando um Assistente Financeiro / Contábil sem medo de trabalho, que tenha experiência e que esteja se sentindo pronto para subir mais um degrau em sua carreira.
**Atribuições**:
**Requisitos**:
Formado, em contabilidade, administração ou economia, Excel básico/Intermediário; conhecimento em ERP, enorme vontade (e capacidade) de aprender. Vontade de trabalhar em um projeto significativo, transformando sonhos em realidade. Preguiça zero. Amar o que faz.
**Nossos valores**
- Integridade
- Transformação de sonho em realidade
- Paixão com determinação
- Cidade como fim, pessoas como princípio
**Outras informações**:
- Vaga em Brasília
- Dedicação Integral e exclusiva
- Regime: CLT
- Dedicação Integral e exclusiva
- Regime: CLT
Inscrições
links.up.bsb.br/vagas/
Tipo de vaga: Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias