OverviewDetalhes da vaga: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do Grupo Fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.Principais AtividadesRecepcionar e executar o cadastro de cliente, garantindo o cadastro correto e a solicitação do médico/cliente perante as exigências dos planos de saúde e o pagamento, por meio do sistema vigente;Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames e as condições adequadas do cliente para a realização dos mesmos;Realizar fechamento do caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa; Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e a resolução de pendências;Entrega de resultado, através do sistema vigente;Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente.RequisitosNecessário: Ensino médio completoInformática: Conhecimentos básicos no pacote Office e habilidade com sistemasExperiência desejável: Vivência com rotinas de atendimento na área da saúdeNecessário: Boa desenvoltura, comunicação e bom relacionamentoAntes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.Sobre a Essência e o PropósitoNossa essência inspira o dia a dia; buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem que:Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências e possibilitando a interdependência entre os times;Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadoras do desenvolvimento de outras pessoas;Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;Planejem e executem o trabalho com excelência para atingir os resultados, com visão de inovação e agilidade;Gerem e implementem novas ideias, buscando melhorias para experimentação de novas abordagens e adaptação às mudanças do mercado.Informações Da VagaModelo de Trabalho: Presencial | Instituto de Radiologia Tirol ou Lagoa NovaCarga Horária: 44h semanaisEscala: Segunda a sábadoHorário de Trabalho: 14h00 às 23h00 de segunda a sexta e aos sábados 4h de trabalho - conforme escala.Benefícios e CuidadosAssistência médica e odontológica para você e sua família;Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina;Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras;Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional;Licença maternidade e paternidade estendidas;Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.Proteção e EstabilidadePrevidência privada;Participação nos lucros;Seguro de vida.Facilidades Do Dia a DiaVale-Alimentação;Vale-Refeição;Auxílio-Creche;Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.Desenvolvimento e EducaçãoPlataforma de ensino;Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória. Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e oferecemos oportunidades afirmativas. Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão, trabalhando para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site da empresa. Observação: o texto original continha o link de carreira.
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