Identificar oportunidades, dores e problemas nas operações dos clientes, que o sistema GIV possa solucionar. Conduzir a implementação das funcionalidades do sistema junto aos clientes; Manter o cliente sempreengajado com o uso do sistema; Fazer gestão de uso do app junto aos clientes; Realizar testes mínimosde novas versões nas contas de clientes que é responsável; Fazer cadastros de dados e informações no sistema; Realizar reuniões pontuais e de evolução com o cliente (presenciais e remotas); Acompanhar, apurar e divulgar casos de sucesso com uso do sistema junto aos clientes; Utilizar corretamente as ferramentas de trabalho propostas pela empresa.
Pré-requisitos:
Necessário experiência no atendimento ao cliente; Necessário conhecimento básico/intermediário em Excel
Formação acadêmica:
Superior / Cursando