Descrição do Cargo:
Procuramos um profissional experiente para implementar e manter processos de gerenciamento de ativos de hardware na plataforma ServiceNow. O objetivo é garantir a integridade e precisão dos dados do CMDB, construir inventários, corrigir relacionamentos do CMDB e criar dashboards dedicados ao HAM. A função envolve integrar ferramentas de inventário com o ServiceNow, desenvolver e configurar workflows, regras de negócio e relatórios no módulo HAM, além de apoiar auditorias internas e externas com informações confiáveis sobre ativos.