SOBRE A ÁREAA área de Qualidade garante que os processos operacionais sejam executados de forma padronizada, eficiente e auditável, com foco em melhoria contínua, prevenção de falhas e cumprimento de prazos/níveis de serviço. Trabalhamos lado a lado com times operacionais para fortalecer rotinas, controles e indicadores — e evitar que o caos vire método.A missão da posição é apoiar o controle e o monitoramento da qualidade dos processos, contribuindo com análise de indicadores, registros e auditorias internas, garantindo padronização e evolução constante.RESPONSABILIDADESApoiar o monitoramento da execução de processos operacionais, verificando aderência a procedimentos e padrões internos.Auxiliar na análise e acompanhamento de indicadores (KPIs, SLAs, não conformidades), consolidando dados e apoiando a produção de relatórios.Colaborar com auditorias internas sob supervisão, ajudando a identificar desvios e apoiar ações corretivas e preventivas.Apoiar a atualização e organização de documentos operacionais (manuais, fluxos e padrões), garantindo rastreabilidade e fácil acesso.Auxiliar na preparação de materiais de orientação e treinamentos para reforçar práticas de qualidade junto às equipes.Contribuir com a organização de documentos físicos e digitais, garantindo segurança da informação e conformidade com a LGPD.Apoiar revisões e validações de relatórios operacionais relacionados à qualidade.Cumprir prazos e apoiar rotinas críticas da área com disciplina e atenção a detalhes.Atuar em aprendizado contínuo, absorvendo metodologias e fortalecendo a base dos processos.REQUISITOSEnsino superior cursando em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.Vivência (mesmo que inicial) em rotinas administrativas, processos ou qualidade.Será diferencial já ter apoiado auditorias, controle de indicadores ou rotinas de monitoramento.CONHECIMENTOSNoções de indicadores (KPIs e SLAs) e ferramentas de qualidade (PDCA, 5W2H, fluxogramas).Pacote Office, com Excel como aliado de guerra.Diferenciais: familiaridade com ERP e/ou BI; noções de Lean / Six Sigma.O QUE OFERECEMOSBenefícios e estrutura compatíveis com o mercado (alimentação/transporte, saúde e seguro).Programas internos de bem-estar e qualidade de vida.Acesso a iniciativas de desenvolvimento e aprendizagem.Reconhecimento por desempenho conforme política interna.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$4.000,00 - R$4.500,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaVale-alimentaçãoVale-transporteLocal do trabalho: Presencial