Queremos te conhecer Se você acredita que IA precisa sair do discurso e ir para a operação, e quer construir algo que impacta milhares de pequenos empreendedores, vamos conversar. Buscamos um(a) profissional para liderar e executar a evolução da automação e da IA aplicada em vendas, atendimento, implantação e Customer Success. O primeiro desafio é acelerar a adoção de IA internamente, estruturando fluxos, padrões e automações, integrações e padrões que tragam escala, eficiência e qualidade. O grande salto é levar essa aplicação de IA para os nossos clientes, permitindo que pequenos empreendedores utilizem IA no dia a dia de marketing, atendimento e relacionamento. Principais responsabilidades Criar e evoluir automações e fluxos conversacionais Aplicar IA em vendas, atendimento, implantação e CS Desenvolver follow-ups automáticos, fluxos de cobrança, convites e ativações Integrar WhatsApp (Web e Oficial), CRM e ferramentas operacionais Atuar com voz, mensagem, imagem e vídeo com IA Criar frameworks e padrões internos para uso de IA pelos times Apoiar marketing, mídia paga, tráfego e redes sociais com IA aplicada Trabalhar com tickets, SLA, engajamento e conversão Apoiar o uso de HSMs para campanhas, lançamentos e eventos Perfil que buscamos Experiência sólida com automações, IA aplicada e integrações Domínio de WhatsApp Web e WhatsApp Oficial Vivência com Chatwoot, Evolution, n8n ou ferramentas similares Experiência com CRM, fluxos conversacionais e APIs Capacidade de pensar e executar processos escaláveis Visão prática, mão na massa e foco em impacto real Disponibilidade para trabalho presencial em Campinas Diferenciais Experiência com varejo local ou SMB Conhecimento em marketing digital e tráfego pago Vivência em projetos de transformação digital Experiência com IA generativa aplicada a negócios Sobre a Dsmarketing A Dsmarketing tem como missão democratizar o acesso ao marketing digital e à tecnologia para o empreendedor brasileiro. Atendemos mais de 3.000 lojas de varejo local, em cerca de 2.000 cidades, com foco no chamado Brasil profundo. Nosso próximo passo é tornar a IA prática, acessível e presente tanto nos nossos processos internos quanto na rotina dos nossos clientes .