Descrição da Vaga
O nosso cliente está procurando por um profissional de alta qualidade para atuar em uma equipe dedicada à garantia do pleno funcionamento da plataforma Coupa. O candidato ideal terá experiência comprovada em suporte funcional N2 e análise de incidentes, além de habilidades excepcionais em configuração da plataforma, incluindo Approval Chains, workflows, policies, business rules, gestão de usuários e roles.
Requisitos Essenciais
* Experiência funcional com Coupa nos módulos Procurement/P2P, Invoicing e Catálogos.
* Atuação em suporte N2: análise de tickets, logs, erros cXML/API/SFTP e validação de integrações com ERP.
* Configuração da plataforma: Approval Chains, workflows, policies, business rules, gestão de usuários e roles.
* Conhecimento funcional de integrações (cXML, JSON, APIs) e entendimento do ciclo P2P.
* Experiência com documentação (FS), mapeamento de processos e execução de SIT/UAT.
* Uso de ferramentas de ticket (ServiceNow, JIRA) e Excel intermediário/avançado.
Diferenciais
* Conhecimento nos módulos Sourcing, Expenses e Supplier Management.
* Vivência com middleware: Boomi, Mulesoft, CPI.
* Experiência com Coupa Analytics.
* Boas práticas ITIL e foco em melhoria contínua/automação.
Benefícios
Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão em sua força de trabalho. Oferecemos um ambiente de trabalho rico e interessante, onde as pessoas podem crescer e se desenvolver. Se você é uma pessoa talentosa e auto-determinada que busca desafios e oportunidades, estamos ansiosos para conhecer você!
Outras Informações
A nossa empresa é uma fornecedora global de soluções de TI orientadas a processos com escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Somos a criadora e líder da indústria nearshore. Se você deseja saber mais sobre nossas oportunidades de carreira, visite nosso site e faça parte de nossa equipe!