Ensino superior completo na área de tecnologia;Familiaridade com ferramentas de monitoramento (por exemplo, Zabbix, Nagios, Prometheus);Conhecimento em redes (TCP/IP, VLANs, roteadores e switches) e servidores (Windows Server, Linux);Experiência comprovada com ambientes on-premises e soluções DevOps (CI/CD, containers, automação);Boa comunicação para suporte a usuários e trabalho colaborativo com times de desenvolvimento.Proatividade na identificação de oportunidades de melhoria e prevenção de falhas;Certificações em cloud (AWS, Azure ou GCP) e/ou em ferramentas DevOps (Docker, Kubernetes).Monitorar, manter e otimizar servidores, redes e sistemas on-premises, adotando postura proativa para identificar pontos de falha e evitar indisponibilidades no datacenter;Prestar atendimento técnico de primeiro e segundo nível aos usuários do escritório, resolvendo chamados relativos a rede, acesso, hardware e software;Implementar ferramentas de observabilidade e alertas, realizar análises de logs e executar planos de ação para mitigar riscos antes que impactem o ambiente;Produzir e atualizar procedimentos, diagramas de rede e guias de configuração, além de propor melhorias em processos e políticas de infraestrutura;Colaborar com equipes de desenvolvimento para automação de processos, pipelines de CI/CD e entrega contínua, garantindo alinhamento entre infra e código.