* Garantir que o atendimento ao cliente seja ágil, cordial e eficiente.
* Orientar os caixas quanto a dúvidas operacionais ou comportamentais.
* Aprovar cancelamentos de compras, trocas, descontos e estornos.
* Conferir divergências no valor ou forma de pagamento
*
o Organizar a escala e cobertura de pausas dos operadores.
o Reforçar caixas em horários de pico.
o Responsavél pela integração e capacitação de novos colaboradores do setor.