Você já conhece a ZAMP?
Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.
Ei, que bom te ver por aqui! 😃
Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu desafio? 📌
* Mapear, desenhar, revisar e padronizar processos de RH (onboarding, offboarding, movimentações, benefícios, ponto, desempenho, etc.) utilizando boas práticas de BPM e fluxogramas.
* Elaborar e atualizar políticas, normas, procedimentos, comunicados e manuais de RH, garantindo clareza, aderência legal e alinhamento com a cultura organizacional.
* Conduzir iniciativas de melhoria contínua aplicando metodologias como PDCA, Design Thinking, Lean, Kaizen, Six Sigma, 5W2H, entre outras.
* Atuar em projetos de RH como Analista de Processos/Projetos, realizando planejamento, acompanhamento de planos de ação, gestão de riscos e comunicação com stakeholders.
* Colaborar com áreas de Tecnologia, Operações e demais stakeholders para desenhar e implementar soluções de RH em sistemas (HCM, ATS, FOPAG, avaliação de desempenho, etc.).
* Apoiar a configuração, melhoria e uso dos sistemas SAP, SuccessFactors, ServiceNow (ou similar) e demais plataformas de RH.
* Construir e analisar relatórios, dashboards e indicadores (KPIs) de processos de RH utilizando Excel e Power BI, gerando insights para tomada de decisão.
* Atuar como referência técnica em processos de RH, orientando times internos, disseminando boas práticas e garantindo consistência na aplicação das políticas.
* Identificar problemas recorrentes, gargalos e riscos nos processos, propondo soluções inovadoras e sustentáveis.
* Conduzir testes, pilotos e validações de novos processos, layouts de sistemas e fluxos de atendimento.
Requisitos e qualificações
Ingredientes Para o Combo: 🍔
* Ensino superior completo em Administração, Recursos Humanos, Engenharia, Tecnologia, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
* Experiência sólida como Analista de Processos de RH ou Analista de RH Generalista com forte atuação em processos, políticas e projetos.
* Vivência generalista em RH (ex.: admissão, desligamento, movimentações, cargos e salários, benefícios, ponto, avaliação de desempenho, etc.).
* Experiência em mapeamento e desenho de processos (BPM, fluxogramas).
* Domínio de Excel (intermediário/avançado), Office 365.
* Conhecimento em Power BI (construção e/ou manutenção de dashboards e relatórios).
* Experiência com Sistemas de RH: HCM, ATS, Folha de Pagamento (FOPAG), avaliação de desempenho.
* Vivência com SAP e SuccessFactors.
* Experiência com ferramentas de desenho e documentação de processos, como Visio e Miro.
* Conhecimento e prática em melhoria contínua: PDCA, Design Thinking, Lean, Kaizen, Six Sigma, 5W2H.
* Experiência em utilização ou interação com ServiceNow ou ferramentas similares de atendimento / workflow.
Diferenciais
* Experiência prévia em varejo ou empresas de grande porte com alta volumetria de processos de RH.
* Experiência em ambientes com transformação digital e adoção de novas soluções de RH.
Informações adicionais
Modelo de trabalho: Híbrido | 4 dias no escritório e 1 dia home office
Local de trabalho: próximo à estação de metrô Butantã
Benefícios: 💙
* Vale Refeição ou Alimentação;
* Cartão Multibenefícios;
* Vale-transporte, estacionamento ou fretado;
* Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);
* Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);
* Bônus Atrativo Anual;
* Parceria com universidades e instituições de ensino;
* Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);
* TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);
* Day off de aniversário.
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