Atividades:
Gerenciar e supervisionar as operações diárias, garantindo o bom funcionamento dos setores.
Coordenar equipes operacionais, assegurando o cumprimento de metas, padrões de qualidade e atendimento.
Planejar escalas de trabalho, acompanhar desempenho e promover o desenvolvimento da equipe.
Garantir o cumprimento de normas, procedimentos internos e políticas da empresa.
Atuar na resolução de demandas operacionais, assegurando eficiência e excelência nos serviços.
Controlar custos operacionais e apoiar na gestão de indicadores de desempenho.
Manter comunicação constante com a gestão estratégica, reportando resultados e necessidades.
Garantir a satisfação de clientes internos e externos, mantendo alto padrão de qualidade.
Requisitos:
Inglês fluente (obrigatório).
Ensino superior completo.
Experiência anterior comprovada de, no mínimo, 2 anos na função ou em cargos de liderança operacional.
CNH categoria B válida.
Formação superior na área hoteleira ou turismo.
Conhecimento em outros idiomas além do inglês.