Job descriptionMissão do Cargo:Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação.Main responsibilitiesMonitorar, configurar e otimizar os serviços do Office 365, assegurando alta disponibilidade, estabilidade e desempenho adequado;Criar, modificar e excluir contas de usuários, bem como gerenciar permissões e grupos de segurança, garantindo o acesso correto às aplicações;Aplicar atualizações, patches e melhorias de segurança nas plataformas e serviços do Office 365, mantendo o ambiente protegido e atualizado;Implementar e acompanhar políticas de segurança, como autenticação multifator (MFA), auditorias e monitoramento de atividades suspeitas;Atender solicitações de usuários, solucionando incidentes relacionados ao Office 365 e fornecendo orientações para uso eficiente das ferramentas;Administrar integrações do Office 365 com outros sistemas e aplicações, além de configurar recursos adicionais de acordo com necessidades específicas;Elaborar e manter atualizados registros, configurações, procedimentos e mudanças na infraestrutura do Office 365;Avaliar a utilização atual do ambiente, planejar expansões e melhorias para suportar demandas de crescimento;Garantir a conformidade do ambiente com políticas internas de TI e regulamentações externas aplicáveis, incluindo a realização de auditorias periódicas.Requirements and skillsESCOLARIDADESuperior Completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação (TI).EXPERIÊNCIA PROFISSIONALComprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência sólidaCERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOSTreinamento ITIL V4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate ou equivalente.Curso para a Plataforma Teams de no mínimo 10 horas.Additional informationNossos Benefícios:Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;Vale Alimentação ou Refeição;Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;Vale transporte;TotalPass;Auster;Convênio farmácia;Convênio faculdades;Plataforma de Educação Corporativa;Kit Bem-vindo ao mundo bebê;Plataforma Moodar
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