Função: Este é um cargo de tempo integral com presença física obrigatória.
Resumo: O Assistente de E-commerce será responsável por gerenciar o atendimento ao cliente através de plataformas digitais, processar pedidos e faturas, auxiliar no controle de estoque e realizar acompanhamento do ciclo de vendas.
* Atendimento ao cliente: oferecer suporte eficiente e simpático, resolver problemas e comunicar-se claramente com os clientes;
* Vendas: suportar o processo de vendas e cumprir metas estabelecidas pela equipe de e-commerce;
* Processamento de pedidos e faturamento: emitir e gerenciar notas fiscais com precisão usando sistemas de faturamento;
* Melhoria da experiência do cliente: identificar oportunidades para melhorar a satisfação do cliente e antecipar suas necessidades.
Diferenciais: conhecimento básico de marketing digital, familiaridade com ferramentas de e-commerce e habilidade em análise de dados para avaliar a performance de vendas.