Responsável por liderar, motivar e direcionar a equipe de vendas para atingir as metas estabelecidas, além de garantir a qualidade do atendimento ao cliente. Este profissional precisa ter habilidades de liderança, gestão de equipe, conhecimento do mercado e capacidade de análise de dados para otimizar resultados.
Supervisionar, orientar e motivar a equipe de vendas, acompanhando de perto o desempenho individual e coletivo.
Elaborar e implementar planos de ação para alcançar as metas de vendas, incluindo a definição de territórios, a criação de campanhas promocionais e o acompanhamento de resultados.
Monitorar e analisar métricas de vendas, como ticket médio, taxa de conversão e desempenho individual, para identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria.
Capacitar a equipe de vendas com treinamentos sobre produtos, serviços, técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
Garantir a qualidade do atendimento ao cliente, identificar suas necessidades e buscar soluções que satisfaçam suas demandas.
Monitorar o progresso em direção às metas, analisar o desempenho da equipe, fornecer feedback e implementar medidas corretivas quando necessário.
Manter uma comunicação clara e eficiente com a equipe, a gestão e os clientes, buscando construir um bom relacionamento e alinhar as expectativas.