Direct message the job poster from Work Link ANALISTA DE INFRAESTRUTURA DE REDES Macro Atividades: Atuar em atividades de Pré-vendas, Suporte e Implementação em ambientes de alta complexidade e clientes do seguimento de GOVERNO. Descrição das atividades: Pré-vendas: · Realizar visita a clientes para compreensão de necessidades e demandas. · Aplicar conhecimentos técnicos e comerciais na arquitetura de projetos e soluções referente a demanda. · Deter conhecimento estratégico e mercadológico referente a empresas e fabricantes de tecnologia e negócios. · Validar atendimento a requisitos técnicos de editais, análise ponto a ponto das especificações com base na documentação de produtos. · Elaborar projetos para novas soluções de infraestrutura de rede considerando integração com outras áreas de tecnologia, como segurança, telefonia e ambiente servidores e storage; · Avaliar e dimensionar recursos de hardware e software que suportam a infraestrutura de rede · Analisar capacidade de infraestrutura/Capacity planning e projeção de crescimento. Suporte: · Prestar suporte em infraestrutura de rede nos contratos ativos da empresa, considerando administração, configuração, troubleshooting, substituição de equipamento e peças; · Atuar na solução de incidentes, identificação de causa raiz e em Janelas de suporte/Mudança. · Quando necessário, desempenhar suporte presencial (on-site) no cliente final, em acordo com a janela de suporte definida. · Quando necessário, substituir equipamentos nos clientes dentro da janela de suporte e manutenção definida. · Quando necessário, abrir chamado técnico no TAC do fabricante e prestar todo follow up necessário à conclusão do chamado técnico. · Quando necessário, criar e desenvolver laudo técnico de diagnóstico e conclusão de chamado técnico. · Acompanhar as evoluções tecnológicas com objetivo de implementar atualizações de versão e correção de vulnerabilidade nos ambientes de rede. Implementação: · Projetar e documentar plano de trabalho em projetos definidos; · Projetar e documentar plano de implementação e migração de ambiente de rede. · Projetar e documentar plano rollback. · Realizar atividades de instalação física e lógica, on-site, de ativos de rede como Switches, Roteadores, Access Point e Solução de gerência de redes. · Capacidade de realizar transferência do conhecimento em implementações realizadas. Os requisitos para candidatura ao cargo: · Superior completo ou em fase de conclusão em redes ou áreas afins. · Experiência com tecnologia de redes dos fabricantes HPE/Aruba, CISCO, JUNIPER e HUAWEI; · Desejável certificação técnica nos fabricantes HPE/Aruba, CISCO JUNIPER e HUAWEI; · Experiência em implantação e administração de ambientes de rede de Datacenter (CORE, TOR, SPINE e LEAF). · Experiência em implantação e administração de ambientes de rede LAN e WLAN (SWITCHES L2 E L3). · Experiência com os principais protocolos de redes locais e de borda (BGP, OSPF, RIP, HSRP, MPLS, VLANs e outros), · Conhecimento básico de demais componentes de infraestrutura de TI (Sistema Operacional, Banco de Dados, Storage). · Desejável experiência em implantação e administração de ambientes de rede WAN (ROTEADORES). · Desejável experiência com segurança da informação (FIREWALL). Características interpessoais: · Capacidade de compreender e ler materiais técnico em inglês; · Capacidade de ouvir e compreender cursos em inglês. · Desejável a capacidade de se comunicar em inglês (speaking). · Familiaridade em processo de obtenção de certificações técnicas de fabricantes por meio de prova na PEARSON VUE. · Facilidade de comunicação verbal e escrita. · Liderança. · Didática. · Capacidade de gestão das suas próprias atividades (prazo, escopo, qualidade, riscos). · Disponibilidade para viagens programadas. Seniority level Seniority level Entry level Employment type Employment type Contract Job function Job function Information Technology Industries Computer Networking Referrals increase your chances of interviewing at Work Link by 2x ANALISTA DE SUPORTE EM INFRAESTRUTURA N2 JR I We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. J-18808-Ljbffr