Atuará liderando a estrutura de Research (insights e OPS);
- Fomentando pesquisas exploratórias e específicas, metodologias, workshops, dinâmicas de produto e direcionamentos estratégicos, com base em estudos de comportamento, contexto e necessidades/dores dos nossos usuários.
- Participará desde a concepção até o lançamento do produto em parceria com o PMs da RT Delivery Cross.
- Experiência com processos de Discovery e Delivery no ciclo do produto
- Formação Superior em Design, Comunicação ou áreas correlatas
- Conhecimento em Design System
- Experiência nos frameworks de UX: Jornada do usuário, Personas, service blue print
- Benchmarking, Pesquisas, Wireframes, Testes de usabilidade e Mapa de Empatia
- Design Sprint, Testes A/B, Entrevistas, Desk Research, Prottipos navegáveis, etc
- Experiência em UX Research, planejamento/execução de diferentes pesquisas quali. e quanti.
- Experiência com facilitação de dinâmicas e workshops
- Capacidade de análise e síntese de dados qualitativos e quantitativos
- Vivência com metodologias ágeis para desenvolvimento de produtos para usuários internos
- Capacidade de trabalhar bem em um time colaborativo e multifuncional
- Miro: Intermediário
- Figma: Avançado
- Confluence: Básico
Vem construir a área de tecnologia Itaú_
Somos o Maior banco da América Latina, a marca mais valiosa do Brasil e a segunda melhor empresa para trabalhar segundo o ranking da Great Place to Work US 2021, estamos presentes em 18 países impactando diariamente mais de 55 milhões de clientes através dos nossos produtos e soluções.
Queremos ser uma empresa onde pessoas de todos os gêneros, raça, idade, orientação sexual e com deficiência escolham para se desenvolver, com diversidade em clientes, tecnologias, produtos, soluções e faremos isso com você
Não queremos você apenas por achar que tem a nossa cara. Queremos ter um pouco da sua também
O que esperamos de você?
Estamos buscando pessoas que queiram se desenvolver e aprender constantemente, compartilhando, colaborando, inovando e entregando valor para todos os nossos clientes.