Responsabilidades
O Técnico de Suporte à Operação Mainframe é responsável pelo suporte técnico, documentação, análise de incidentes e melhorias nos processos operacionais do ambiente mainframe, garantindo a estabilidade e eficiência das aplicações.
Documentar procedimentos operacionais do ambiente mainframe.
Analisar e corrigir problemas e incidentes escalados.
Atender solicitações programadas e autorizadas.
Elaborar relatórios de incidentes e propor melhorias nas rotinas de operação.
Requisitos obrigatórios
Curso superior em andamento nas áreas de tecnologia
Experiência mínima de 6 meses.
Conhecimento, habilidades e atitudes
Formação específica para o ambiente mainframe ou badge reconhecido pela IBM sobre operação ou suporte ao mainframe (zOs, TSO, IWS, DWC, Omegamon, OnDemand).
Capacitação relacionada aos temas ou ferramentas de ambiente mainframe IBM: TSO, IWS, CICS, COBOL, DWC, Omegamon, OnDemand, JCL, REXX.
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