Especialista em Cobrança Digital
Localização: Jundiaí, SP - Presencial
Regime: A definir
Área: Cobrança e Recuperação de Crédito
Sobre a Oportunidade
Estamos buscando um Especialista em Cobrança Digital para integrar nossa equipe em Jundiaí. O profissional será responsável por executar estratégias de cobrança através de plataformas digitais inovadoras, contribuindo para a otimização dos processos de recuperação de crédito da empresa.
Principais Responsabilidades
Executar cobranças através de plataformas digitais (URA reversa, agentes digitais de cobrança)
Criar e desenvolver scripts para campanhas de cobrança digital
Fazer curadoria e análise crítica dos resultados obtidos nas campanhas
Desenvolver e implementar estratégias de segmentação de carteiras de cobrança
Criar e monitorar KPIs de performance e efetividade das campanhas
Elaborar relatórios gerenciais e prestação de contas detalhada
Utilizar ferramentas de Business Intelligence para análise de dados
Interagir com contratantes e parceiros, mantendo comunicação clara e eficiente
Otimizar processos de cobrança digital para maximizar resultados
Requisitos Obrigatórios
Experiência:
Experiência comprovada em execução de cobranças em plataformas digitais
Vivência com URA reversa e agentes digitais de cobrança
Conhecimento prático em segmentação de carteiras
Conhecimentos Técnicos:
Domínio de MIS (Management Information System)
Experiência com Power BI ou ferramentas similares de BI
Habilidade para construção e análise de KPIs
Conhecimento em prestação de contas e relatórios gerenciais
Competências:
Excelente comunicação verbal e escrita
Capacidade analítica e visão estratégica
Organização e atenção aos detalhes
Proatividade e foco em resultados
Diferenciais Desejáveis
Experiência no mercado de telecomunicações
Vivência com grandes credores
Conhecimento em automação de processos de cobrança
Certificações em ferramentas de BI
Experiência com gestão de equipes
O que Oferecemos
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador
Oportunidade de crescimento profissional
Localização estratégica em Jundiaí
Projetos desafiadores em cobrança digital
Como se Candidatar
Interessados devem enviar currículo detalhado destacando experiências relevantes em cobrança digital e uso de ferramentas de BI.
Importante: Esta é uma vaga presencial em nosso escritório localizado em Jundiaí / SP.
Valorizamos a diversidade e encorajamos candidaturas de todos os perfis qualificados.
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