Overview
A EPD é uma instituição de educação superior credenciada pelo Ministério da Educação desde 1994, fundada pelo Professor Ricardo Castilho e mantida pela Escola Paulista de Direito LTDA, uma empresa do Grupo SEB, reconhecido no mercado educacional por suas marcas que vão do ensino básico ao superior, além de oferecer soluções educacionais personalizadas. A EPD tem como principal característica a excelência em cursos de Pós-Graduação lato sensu em Direito, além do curso de Graduação em Direito, Mestrado, Cursos de Extensão e Cursos de Aperfeiçoamento Profissional na área jurídica. Como parte do Grupo SEB, que conta com mais de 50 anos de sucesso no segmento de Educação, a instituição é referência de inovação pedagógica na educação jurídica em todo o Brasil. Conheça mais sobre a EPD e o Grupo SEB em: www.epd.edu.br e www.sebsa.com.br
Responsabilidades e atribuições
* Atendimento ao Público: Recepcionar estudantes, professores, funcionários e visitantes, fornecendo informações e direcionando-os conforme necessário;
* Gerenciamento de Chamadas Telefônicas: Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma profissional e eficiente, tomando notas e mensagens quando necessário;
* Manutenção de Registros: Manter registros precisos de visitantes e informações relevantes, atualizando bancos de dados conforme necessário;
* Correspondência: Gerenciar a correspondência recebida e enviada, incluindo e-mails e correios físicos;
* Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas diversas, como a preparação de documentos, arquivamento e organização de materiais;
* Coordenação de Eventos: Direcionar estudantes, professores e visitantes de acordo com as informações fornecidas dos eventos realizados na instituição;
* Manutenção do Espaço de Trabalho: Garantir que a área da recepção esteja sempre limpa, organizada e apresentável.
Requisitos e qualificações
* Excelente Habilidade de Comunicação: Clareza e eficiência na comunicação verbal e escrita;
* Proficiência no Pacote Office: Conhecimento atualizado das ferramentas do Microsoft Office;
* Capacidade de Organização e Gestão do Tempo: Habilidade para planejar, priorizar e gerenciar tarefas de forma eficaz;
* Habilidade em Multitarefa: Capacidade de lidar com diversas atividades simultaneamente sem perder a qualidade;
* Solução Eficaz de Problemas: Habilidade para identificar e resolver problemas rapidamente;
* Excelência no Atendimento ao Cliente: Foco em proporcionar uma experiência positiva ao cliente;
* Atendimento Telefônico: Competência para gerenciar chamadas de maneira profissional e eficiente;
* Empatia e Paciência: Sensibilidade e compreensão ao lidar com diferentes situações e pessoas.
Informações adicionais
* Vagas para São Paulo/SP;
* Possibilidade dos seguintes horários: 12h00 às 21h00 e Sábado das 10h30 às 14h30; Segunda a Sexta das 14h00 às 23h00 e Sábado das 14h00 às 18h00;
* Benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Refeição; Seguro de Vida; Vale Transporte; Convênio com o SESC; Assistência Médica Remota limitada e possibilidade de Bolsa de Estudos após período de experiência.
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