Gerente de Operações Digitais
A coordenadora de e-commerce será responsável por planejar, executar e acompanhar todas as ações relacionadas à operação digital da marca. Entre as suas principais atividades estão:
* Gestão da loja virtual (VTEX ou Nuvem Shop): atualização de produtos, preços, banners e organização da vitrine online.
* Planejamento e execução de campanhas promocionais: combos, kits, cupons, leve 2 pague 1, entre outros formatos.
* Gestão de marketplaces: inclusão de produtos, controle de preços, análise de concorrência e performance nas plataformas.
* Monitoramento de métricas: análise de funil de conversão, ROI de campanhas, ticket médio, taxa de abandono, entre outros indicadores.
* Definição de criativos e banners promocionais em parceria com a equipe de marketing e design.
* Relacionamento com o cliente digital (SAC): suporte no atendimento via canais online, gestão de reputação e uso de IA para automatização de respostas.
* Gestão do calendário de ações e promoções sazonais.
* Coordenação do time envolvido na operação.
* Pesquisa de tendências e boas práticas do mercado para implementação de melhorias.
* Sugestão de produtos estratégicos e oportunidades comerciais com base em análise de vendas e comportamento do consumidor.
Habilidades e qualificações requeridas
O candidato ideal deve ter experiência em gerenciamento de lojas virtuais, planejamento de campanhas promocionais e gestão de marketplaces. Além disso, é fundamental ter habilidades em análise de dados e monitoramento de métricas. A coordenação de times também é essencial para este cargo.
Vantagens
O candidato selecionado terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiante. Além disso, terá acesso a ferramentas e tecnologias de ponta para ajudá-lo a alcançar os objetivos da empresa.
Outros
Se você é uma pessoa motivada e apaixonada por tecnologia e negócios, é hora de se candidatar a este cargo! Não perca a chance de se juntar a nossa equipe e contribuir para o sucesso da empresa.