Principais atividades Responsável por fornecer suporte para o crescimento de vendas e estratégias de marketing, bem como retenção de clientes manipulando grande base de dados e usando habilidades analíticas avançadas. Descrição do perfil Executar a extração de dados e manipular informações; Utilizar soluções de modelagem estatística para prever a potencial aquisição de novos clientes, deserção, programas de retenção e oportunidades de vendas; Analisar e interpretar dados para fornecer métricas e compreender os requisitos para construir e melhorar iniciativas de sucesso; Resolver problemas de negócios usando técnicas estatísticas e linguagens de programação avançadas; Apoiar estratégias de CRM usando metodologias/sistemas, como perfil de cliente, análise de comportamento e segmentação, para desenvolvimento de estratégia e avaliação de impacto e desempenho; Usar plataformas de análise da web e ferramentas de relatório para fornecer relatórios/painéis para clientes internos para conduzir programas táticos. Conhecimento, Experiência e Formação Ferramentas de visualização de dados (Power BI, Tableau, Qlik etc); Ferramentas de análise de dados (SAS, Knime, etc.); Data Mining; Data Modeling; Project Management; Metodologias desenvolvimento lean/agile; Obrigatório Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Engenharia de Produção, Estatística, e áreas afins. Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional. Fique por dentro dos nossos benefícios: Assistência Médica e Odontológica* Benefício Medicamentos* Wellhub* Vale Alimentação e/ou Refeição Vale Transporte Previdência Privada Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo Programa de Treinamento e Capacitação Internos Participação nos Lucros Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade Reembolso Creche (para pais ou mães) Modelos de trabalho e jornada flexíveis Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário E outros!* Extensível a dependentes legais