Ealizar atendimento dos chamados abertos no GLPI do departamento de infraestrutura de TI.
- Efetuar a manutenção preventiva e corretiva, limpeza e reparos em geral nos equipamentos de informática.
- Implantar os sistemas básicos de aplicação e programas mais sofisticados de fornecedores e de demonstração das lojas.
- Instalar e dar manutenção na rede de computadores.
- Manter atualizada a documentação sobre o ambiente físico das instalações das lojas e promover alterações quando necessário na ferramenta GLPI.
- Manter atualizado o registro de manutenção efetuada nos equipamentos.
- Montar cabeamentos de rede e telefonia voltados para a informática.
- Dar suporte técnico em sistemas elétricos e fazer reparos básicos na rede elétrica.
- Dar suporte técnico nos ambientes operacionais e promover mudanças quando necessário.
- Efetuar testes em equipamentos solucionando ou direcionar para o responsável.
- Supervisionar a manutenção dos equipamentos efetuada por terceiros.
- Lançar as notas fiscais de Despesas e de Compras do Departamento de TI.
- Viajar para realizar manutenção preventiva e corretiva na infraestrutura das Lojas da empresa.
- Manter atualizado a ferramenta de gestão do parque tecnológico da empresa na ferramenta GLPI.
Garantir e Controlar através de Termos de Utilização a entrega e utilização dos equipamentos de TI entregues aos colaboradores na empresa na ferramenta GLPI.