Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-
Nível: Auxiliar
Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Indiferente
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De segunda-feira á sexta-feira das 09:00 horas ás 18:00 horas. Benefícios: Seguro Saúde, Assistência Odontológica, Tíquete Refeição, Tíquete Alimentação, Vale Transporte
Responsabilidades Da Posição
Fazer triagem de leads através dos canais de comunicação da empresa, responder aos clientes quando a área comercial é acionada, no que tange a diferentes assuntos: dúvidas, críticas, sugestões e solicitações de um modo geral.
Ser o braço direito da coordenadora e backup no que tange aos processos, relatórios e desempenho da área, apoiando as atividades administrativas da área.
Auxiliar no controle de indicadores comerciais e relatórios de atendimento.
Responsável por planejar, organizar e atualizar todo o procedimento operacional da área.
Acompanhar os consultores e sugerir melhorias na execução dos trabalhos diários.
Treinar os novos funcionários da área e validar o POP (Procedimento Operacional) quando necessário.
Realizar a atualização de cadastros de clientes diretamente solicitados para área comercial.
Analisar a atuação da concorrência no mercado, desde materiais de divulgação (emails, folders, sites, etc.) à performance do atendimento através das ligações como "cliente oculto".
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
Conhecimento intermediário/avançado da ferramenta excel
Capacidade analítica
Excelente comunicação oral e escrita
Organizado
Dinâmico
Proativo
Saiba administrar o tempo
Criativo