Descrição do Cargo
O profissional de infraestrutura e segurança é responsável por realizar atividades de manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, garantindo a integridade dos sistemas e redes locais. Além disso, ele é responsável por identificar e comunicar problemas técnicos aos responsáveis.
Habilidades e Competências
* Organização e atenção a detalhes
* Capacidade de resolver problemas sob pressão
* Comunicação clara e objetiva
* Proatividade e senso de urgência
* Espírito colaborativo
Responsabilidades
1. Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva de hardware e software;
2. Monitorar sistemas e redes locais, identificando falhas e acionando responsáveis;
3. Apoiar a instalação e configuração de equipamentos e sistemas de TI;
4. Realizar atendimentos de primeiro nível para demandas internas;
5. Acompanhar fornecedores de serviços técnicos (TI, segurança, telecomunicações etc.);
6. Registrar e atualizar inventário de equipamentos e licenças;
7. Apoiar a execução de políticas de backup, segurança e atualização;
8. Sugerir melhorias para automação de processos de suporte;
9. Executar controle de acessos e suporte a usuários;
10. Colaborar com times de tecnologia e gestão para garantir disponibilidade dos recursos.