Sobre a Empresa: Com 14 anos no mercado, o Grupo Felian, como representante autorizado Claro Brasil, ajuda seus clientes a se comunicarem melhor por todo o estado do Mato Grosso do Sul, atuando em 5 cidades, Três Lagoas, Água Clara, Ribas do Rio Pardo, Campo Grande e Sidrolândia. Atendendo em média 30 mil clientes por mês. Descrição da Vaga: Estamos procurando um vendedor(a) de loja que será responsável por fazer o atendimento ao cliente, de modo gentil e eficaz. Focado em resultados. Principais Funções: Prospecção de clientes Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços; regras e termos contratuais dos produtos e serviços; Prestar atendimento de pós-venda: adequação de planos e serviços, upgrade de aparelho, retenção e relacionamento; garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto Dar as boas-vindas aos clientes na loja e responder às suas perguntas Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente. ?Ir mais além? para aumentar as vendas Atender ativamente os clientes na loja Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis Fazer venda cruzada de produtos Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente Criar relações produtivas e de confiança com os clientes Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, planejando atividades de marketing, alterando o design da loja) Requisitos: Ensino médio completo Experiência comprovada como Vendedor de Varejo, Representante de Vendas ou cargo similar. Experiência em Telecom será um diferencial. Histórico de superação de metas de vendas Pacote Office nível usuário e conhecimento básico em tecnologia Ótima habilidade interpessoal e de comunicação