Missão
O Mecânico Automotivo é responsável por realizar serviços de manutenção mecânica e/ou elétrica, bem como revisões em veículos, desde o atendimento inicial ao cliente até a entrega final, garantindo a qualidade do serviço e o cumprimento dos procedimentos estabelecidos pela concessionária e pela montadora. A atuação visa assegurar que as necessidades dos clientes sejam atendidas com precisão, garantindo a segurança e a integridade dos veículos.
Descrição Das Responsabilidades
* Realizar o atendimento inicial ao cliente, identificando suas necessidades e expectativas.
* Executar o check list de inspeção de itens no veículo junto ao cliente, garantindo a transparência no diagnóstico.
* Elaborar e apresentar o orçamento técnico detalhado, explicando os serviços necessários.
* Efetuar uma análise técnica completa do veículo, incluindo itens críticos relacionados à segurança.
* Cumprir com os treinamentos obrigatórios da função, tanto presenciais quanto online, através da plataforma de treinamentos da montadora (Universidade Chevrolet).
Formação Acadêmica
Ensino Médio Completo (obrigatório)
Habilidades Técnicas
* Conhecimento avançado de mecânica e elétrica automotiva.
* Capacidade de diagnosticar problemas em veículos de maneira precisa.
* Manuseio de ferramentas e equipamentos técnicos automotivos.
* Conhecimento básico em sistemas de gestão de ordens de serviço.
* CNH válida para condução de veículos.
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