Vaga:
Suporte ao Cliente
Vaga Presencial em Balneário Camboriú
Contratação: CLT
Sobre nós
Somos uma empresa em constante crescimento e buscamos alguém que queira fazer parte dessa jornada Nosso time acredita na inovação, na colaboração e na construção de resultados sólidos. Aqui, você terá espaço para colocar suas ideias em prática e contribuir diretamente para o sucesso do negócio.
O desafio
Estamos em busca de um profissional para atuar no Suporte ao Cliente, garantindo um atendimento de qualidade e resolutivo em diversos canais. O colaborador será responsável por esclarecer dúvidas, registrar ocorrências, interagir com clientes via marketplaces, redes sociais e demais plataformas, assegurando uma experiência positiva e eficiente.
Suas responsabilidades
Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Familiaridade com ferramentas digitais e sistemas de atendimento;
Disponibilidade para atuar em horário comercial.
Competências Técnicas
Domínio no uso de computadores e plataformas de atendimento (marketplaces, e-mail, chat, redes sociais);
Capacidade de registrar e acompanhar solicitações de clientes em sistemas de CRM;
Habilidade para interpretar e solucionar dúvidas relacionadas a pedidos, trocas, devoluções e processos internos;
Noções de técnicas de atendimento e relacionamento com o cliente;
Organização para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos.
Competências Comportamentais
Empatia e foco no cliente;
Paciência e resiliência para lidar com situações de conflito;
Clareza e cordialidade na comunicação;
Proatividade e agilidade na resolução de demandas;
Trabalho em equipe e colaboração;
Comprometimento e responsabilidade com prazos e processos.
O que oferecemos
Vale-alimentação - Flash
Plano odontológico
Vale-transporte
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento.
Ambiente colaborativo, inovador e com muito aprendizado.
Vamos juntos?
Se você é apaixonado(a) por finanças, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você
* Candidate-se pelo LinkedIn ou envie seu currículo para com o assunto: Vaga Analista Financeiro.