Descrição do Cargo
A gestão eficaz de uma loja requer a implementação de processos otimizados para garantir a excelência na operação.
* O gerente deve contratar e treinar um time de loja comprometido com o sucesso da empresa.
* Para isso, é necessário garantir a disponibilidade de materiais necessários para atender às necessidades dos clientes.
* Além disso, é fundamental estabelecer cronogramas e conteúdos para treinamentos contínuos que visem melhorias sustentáveis em todos os setores da loja.
* É também responsabilidade do gerente acompanhar e propor soluções para melhorias, incluindo feedback por WhatsApp.
* Outra tarefa importante é definir planos de horários/escalas e banco de horas para o team, garantindo uma boa qualidade de vida.
* Uma outra habilidade importante para o gerente de loja é realizar recrutamento e seleção do time de loja, considerando aspectos como competências e cultura organizacional.
* Também é fundamental criar e acompanhar ações comerciais, como eventos na loja, aumentando a exposição e a venda de produtos.
* O gerente de loja deve ter habilidades para lidar com stakeholders, fornecedores, clientes e equipe matriz, mantendo relacionamentos saudáveis e profícios.
* E por fim, a administração financeira da loja é crucial para garantir a rentabilidade e a sustentabilidade da empresa.