O cargo de Analista de Sistemas Sênior visa garantir o sucesso da empresa com soluções digitais inovadoras.
Função
O responsável pela função irá desempenhar atividades no âmbito do suporte técnico Nível 2 e 3 para sistemas MFT e CSP em ambientes globais.
* Diarizar e resolver problemas complexos em colaboração com times de Engenharia, DevOps e Infraestrutura;
* Participar de chamadas de incidentes críticos como especialista em MFT e soluções digitais;
* Documentar procedimentos de instalação, configuração e operação;
* Monitorar desempenho de aplicações com ferramentas como Splunk e Datadog;
* Conduzir análises de causa raiz (RCA) e propor soluções definitivas;
Habilidades Requisitadas
Ao assumir a função, é fundamental que você tenha conhecimento avançado em MFT e CSP, bem como habilidades técnicas para diarizar problemas complexos e conduzir análises de causa raiz.
Familiaridade com ferramentas como Splunk e Datadog é essencial para monitorar o desempenho das aplicações.
Vantagens
Ao longo da jornada profissional, você terá oportunidades de automação e melhorias de processos, contribuindo significativamente para o sucesso da empresa.