Desenvolvedor de Suporte Técnico
O objetivo deste cargo é trabalhar com suporte técnico para os clientes.
* Necessário superior cursando e/ou completo em Engenharia (Mecânica, automobilística e afins);
* Excelência intermediária;
* Experiência com pós-vendas e/ou garantia;
* Inglês intermediário;
* Disponibilidade para atuar de forma presencial na região de Fazenda Rio Grande/PR.
O que você precisará fazer:
* Analisar produtos de clientes em condições normais e garantia;
* Apoiar na elaboração de material técnico para orientação dos distribuidores;
* Participar de reuniões para discutir os resultados da análise;
* Interagir com membros da área fabril para esclarecer reclamações;
* Emitir/relatar periodicamente o resultado das investigações;
* Realizar fechamento mensal dos dados de reclamações via sistema;
* Emissão de comunicado de incidente de qualidade;
* Realizar visitas esporádicas aos distribuidores para suporte à atividade de campo;