**Vaga: Assistente Administrativo - SAC**
**Local**: Osasco, próximo a estação
**Regime de contratação**: CLT
**Horário**: Segunda à Quinta das 9h às 19h, e Sexta: das 9h às 18h
**Forma de Trabalho**:100% presencial.
**Descrição da Vaga**:
Estamos em busca de um(a) **Assistente Administrativo para atuar na área de SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)**, com foco em oferecer suporte eficiente e de qualidade aos nossos clientes, contribuindo diretamente para a melhoria da experiência do consumidor e dos nossos processos internos.
**Responsabilidades**:
- Acompanhar e atualizar chamados em sistemas de CRM;
- Analisar e acompanhar indicadores de atendimento;
- Apoiar na elaboração de relatórios e controles administrativos;
- Colaborar com outras áreas na busca de soluções para as demandas dos clientes;
- Zelar pela qualidade, clareza e agilidade no atendimento.
**Requisitos Desejáveis**:
- Experiência prévia em atendimento ou relacionamento com clientes (mínimo de 6 meses);
- Vivência com indicadores operacionais e ferramentas de CRM;
- Capacidade de trabalhar com autonomia, organização e atenção aos detalhes;
- Boa habilidade de escrita, comunicação clara e argumentação;
- Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);
- Conhecimento intermediário em Excel (filtros, fórmulas básicas, tabelas dinâmicas).
**O que oferecemos**:
- VR de R$30/dia, VT; (Convênio Médico Amil, Day off e Bônus no seu aniversário, pós experiência)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.972,63 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Vivência com indicadores operacionais e ferramentas de CRM
**Experiência**:
- SAC, suporte, relacionamento ou áreas correlatas (obrigatório)