Oportunidades - Gerente de Relacionamento (Segmento Bancário) | São Paulo e Campinas
A Adecco, consultoria global especializada em Recrutamento & Seleção, está conduzindo um processo de atração para um de nossos cliente, uma das maiores instituições financeiras do Brasil e referência entre os 5 maiores bancos do país. A empresa está em expansão e busca profissionais para atuar em diferentes áreas de Relacionamento com Clientes .
Trata-se de uma instituição financeira de grande porte, com atuação nacional, destacada pela inovação, pela forte cultura centrada no cliente e pela solidez no mercado. A companhia possui diversas frentes de atendimento e relacionamento, abrangendo segmentos de varejo, alta renda e digital, oferecendo um ambiente dinâmico, estruturado e com amplas oportunidades de desenvolvimento.
Sobre as Oportunidades:
Estamos recrutando profissionais para atuar como Gerente de Relacionamento focados em atendimento a Pessoa Física.
Localidades disponíveis:
São Paulo (SP)
Campinas (SP)
Modelo de trabalho: Híbrido
Regime de contratação: CLT
Responsabilidades:
Os profissionais selecionados poderão atuar em diferentes frentes, mas de forma geral as atividades incluem:
Atendimento e consultoria financeira para clientes, oferecendo suporte nas demandas diárias e garantindo uma experiência de excelência.
Gestão de carteira (quando aplicável), conduzindo relacionamento contínuo e identificando oportunidades de negócio.
Comercialização de produtos e serviços financeiros, como cartões, seguros, investimentos, consórcios, crédito e outros.
Atuação consultiva, auxiliando o cliente em decisões importantes e fortalecendo o relacionamento de longo prazo.
Análise e acompanhamento de mercado, entendendo tendências e direcionando soluções adequadas.
Envolvimento de especialistas e parceria com outras áreas para resolução eficiente das demandas.
Gestão de risco e crédito, sempre alinhada às políticas internas.
Atendimento digital, via chat, telefone e WhatsApp, com alto volume de interações.
Requisitos Gerais:
Os requisitos variam por senioridade e área, mas incluem:
Ensino superior completo OU tecnólogo com pós-graduação concluída.
Certificações ANBIMA compatíveis com a área (CPA-10, CPA-20 ou CEA).
Experiência prévia em atendimento, relacionamento ou vendas de produtos e serviços financeiros.
Capacidade de atuar em ambiente dinâmico, com metas e múltiplas demandas simultâneas.
Boa comunicação, relacionamento interpessoal e postura profissional.
Perfil comercial, consultivo e orientado a resultados.
Diferenciais:
Vivência prévia em instituições financeiras, corretoras ou escritórios de investimento.
Inglês intermediário ou avançado.
Conhecimento em produtos de investimento e consultoria financeira.
Benefícios:
Os benefícios variam por área, mas incluem pacote completo de benefícios corporativos, como:
Vale-refeição
Vale-transporte
Vale-alimentação
Assistência médica
Assistência odontológica
Previdência privada
Seguro de vida
Auxílio creche
Programas de bem-estar e parcerias corporativas
Acesso a plataformas de bem-estar e atividade física
Universidade corporativa
Benefícios exclusivos da instituição financeira
Se você busca crescimento, desenvolvimento e deseja atuar em uma instituição sólida e inovadora, essa é a sua oportunidade.
Envie sua candidatura, a Adecco fará a triagem e direcionará seu perfil para a vaga mais adequada dentro das oportunidades disponíveis.