Desenvolvedor de Soluções
Buscamos alguém com conhecimento em tecnologia para se juntar a nossa equipe.
A empresa SendPulse é uma plataforma de automação de marketing que ajuda empresas a atrair mais leads e convertê-los em clientes.
Nosso time busca colaborar com um profissional comprometido, com habilidades de comunicação eficazes.
Responsabilidades do Cargo:
* Atendimento ao Cliente: Receber e resolver reclamações de forma eficiente e cortês;
* Comunicação Externa: Desenvolver planos de comunicação interno e externo para fortalecer o relacionamento entre cliente e empresa;
* Colaboração Interna: Colaborar com a equipe para garantir a eficiência do departamento;
Requisitos
* Português fluente (escrito e falado);
* Disponibilidade para atuar no período noturno (18h às 02h), incluindo finais de semana e feriados em escala 5x2;
* Experiência com atendimento ao cliente (desejável);
* Conhecimento em SaaS (desejável);
* Familiaridade com HTML, e-mail, SMTP e chatbots será um diferencial;
* Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
* Capacidade de gerenciar o tempo e priorizar tarefas;
* Atenção aos detalhes, com habilidade para revisar e identificar erros facilmente;
Modelo de Trabalho Remoto
Remoto, com 1 ou 2 encontros presenciais mensais. É necessário disponibilidade para deslocamento até São Paulo nessas datas.